Harstad kommunestyre vedtar å utvide utbyggingen av Stangnes sykehjem med en etasje slik at antallet sykehjemsplasser tilknyttet sykehjemmet økes til 72. Rådmannen pålegges å behandle denne endringen som en hastesak, slik at utsettelsen dette medfører for prosjektet blir så liten som praktisk mulig. Vedtaket innarbeides i budsjettet og virksomhetsplanen i forbindelse med behandlingen av budsjettet for 2004.
Harstad kommunestyre vedtar stans i planer om nedleggelse av eksisterende sykehjem fortløpende som nye sykehjem ferdigstilles. Ingen sykehjem skal nedlegges før full sykehjemsdekning er realisert på helårsbasis innenfor øvrige sykehjem. Dette innarbeides i økonomiplanen i forbindelse med behandlingen av kommunebudsjettet for 2004.
Harstad kommunestyre ber rådmannen forberede en egen sak til kommunestyret om fastsettelse av minimumskrav til bemanning ved sykehjemmene i Harstad over dagens nivå. I en slik utredning skal det fremgå økonomiske konsekvenser ved å øke bemanningen til et nivå som står i forhold til det reelle pleie- og omsorgsbehovet til brukerne ut fra faglige kriterier, samtidig som det skal ta sike på å bedre arbeidssituasjonen til de tilsatte ved sykehjemmene. Saksframlegget skal foreligge foran behandlingen av kommunebudsjettet for 2004.
Harstad kommunestyre ber rådmannen forberede en egen sak til kommunestyret om fastsettelse av en kommunal rettighetserklæring til brukere av hjemmebasert omsorg og sykehjem i Harstad, basert på faglige kriterier for god omsorg. Rettighetserklæringen skal være en bindende forpliktelse fra Harstad kommunes side for å definere brukernes krav til pleie og omsorg. Det tas sikte på at rettighetserklæringen skal være virksom fra 1. januar 2004.
Harstad kommunestyre vedtar å opprette en full stilling som omsorgsombud fra 1. januar 2004. Omsorgsombudet skal ha kontrollfunksjon ovenfor kommunens hjemmetjeneste, sykehjem og eldreboliger i forhold til en bindende kommunal rettighetserklæring, samtidig som det skal være et bindeledd ovenfor brukerne og pårørende for informasjon og oppfølging av rettigheter. Ombudet skal være fristilt fra rådmannen og rapportere direkte til de folkevalgte. Rådmannen pålegges å utarbeide en nærmere arbeidsbeskrivelse ut fra disse kriterier med sikte på ansettelse fra 1. januar 2004.
Harstad kommunestyre vedtar å avvikle avgiften for trygghetsalarmer og praktisk bistand for pensjonister med inntekt under 2 G, med virkning fra 1. januar 2004. Dette innarbeides i budsjettet for 2004.